Mes principales missions Digitales

Studio d'enregistrement Paris

Mes recommandations Digitales au quotidien

Etant employé en tant que Chef de Projet Digital, mon rôle au quotidien dans la société est d’assurer le bon déroulement des missions digitales de la société.

Missions digitales de Community manager et Traffic manager.

Tout d’abord, Mes objectifs sont avant tout d’assurer une bonne transmission des informations sur le web ainsi qu’une bonne E-réputation. De plus, je m’occupe de la stratégie de création de contenus sur les réseaux sociaux de l’entreprise.

Missions d'Alexis Gautier

Pour ce faire, j’ai dû au préalable établir une stratégie de contenus adaptés et pertinents sur les réseaux sociaux, ce qui à permis de sélectionner les réseaux sociaux utilisés actuellement (Facebook, Twitter, IMDB, LinkedIn). Après avoir étudier les besoins initiaux et effectuer une hiérarchie de ma mission, j’ai mis en place une stratégie digitale globale. Dans un premier temps, j’ai pris en charge une refonte totale du site internet. Ainsi, j’ai élargi mon champ d’action en me frottant à l’univers technique du script et de la programmation, ce qui dépassait largement les frontières de mes compétences de par ma formation. Mais, c’est ainsi, que je devais assumer ma fonction de « multitâches » et avancer au-delà de mes acquis dans l’objectif du bien commun de l’entreprise. Pour cela, j’ai établi un cahier des charges, une stratégie de contenus et ai pris en charge la gestion du budget octroyé pour cette refonte.

J’ai aussi travaillé sur des benchmarks de sites. Avant d’effectuer la refonte du site internet, le plus important était d’auditer en détails nos sites ainsi que celui de nos principaux concurrents. Afin de déterminer le positionnement web de chaque conçurent, il était d’abord utile de connaître leurs valeurs.

Il est nécessaire de sélectionner des critères lors de l’analyse de leurs sites de manière détaillée. Ces critères sont l’architecture de l’information, l’ergonomie globale et le design. Il était ensuite plus facile de pouvoir dégager leurs valeurs principales et ainsi un positionnement.

Pour l’aspect technique, j’ai collaboré pendant près de 2 mois au quotidien avec un développeur web free-lance de mon réseau.

J’ai, également, eu en charge toute la mise en place graphique et commerciale. J’ai donc dû construire une stratégie et me suis occupé de l’arborescence, du Zonning, de la création des maquettes et la création du contenu. Concernant la création de contenu, j’ai aussi dû retrouver dans les archives les séances les plus importantes de ces 3 dernières années et ensuite les trier.

En outre, j’étais responsable de la commande et de la prise en charge d’un photographe dans nos locaux. Ensemble, nous avons sélectionné les photos les mieux adaptées à chaque rubrique du site. J’ai construit une stratégie de contenus web pour créer de l’engagement sur les réseaux sociaux et mettre en place un référencement naturel efficace. Par la suite, j’ai aussi mis en marche plusieurs campagnes de référencement Adwords payantes.

Enfin, j’étais en charge de toute la communication visuelle de la société. Je me suis occupé de retravailler le visuel des cartes de visites, les entêtes et pieds de page de tous les documents envoyés aux clients. Tout ce « relooking » nous a conduit à recréer le logo de Studio Line afin de véhiculer une image plus moderne et plus en adéquation avec ces nouveaux services connectés.

Mes missions digitales sur les Réseaux sociaux

Studio Line est composée d’une petite équipe. C’est pourquoi lors de mon alternance, on m’a assigné de multiples taches quotidiennes comme je l’ai mentionné plus haut.

Tout d’abord, ma tâche principale a été de générer du contenu sur les réseaux sociaux et le site de l’entreprise. Il s’avère que les réseaux sociaux sont des références incontournables pour s’adapter à notre cible. Ils représentent un atout majeur pour se démarquer et exister sur Internet. Il est important de noter que les utilisateurs de Smartphone sont 2 fois plus actifs sur les réseaux sociaux que les autres » d’après le Journal du Net.

L’utilisation des réseaux sociaux permettrait d’augmenter la présence de Studio Line sur le web et donc de se créer une bonne E-réputation. Par conséquent, cela nous permettrait d’atteindre les objectifs auprès de notre cible. Et plus particulièrement d’inciter la cible à visiter le site afin de d’effectuer une demande de devis en ligne.

Mes missions digitales sur FACEBOOK

Facebook est le réseau social de référence, très loin devant les autres. Ce puissant outil de communication permettrait à la société Studio Line de toucher les internautes et leur entourage, et de créer une audience professionnelle autour de la post-production audio connectée.

Mon objectif est d’atteindre la barre des 100 fans par trimestre. Il est possible d’être actif sur se réseau social de plusieurs manières. Il était possible de créer un groupe ou bien une Fan page. Voici les spécificités de chacun. Je propose de créer une « fan page » sur Facebook afin de pouvoir disposer de plus de liberté pour personnaliser le contenu et davantage de contrôles en ce qui concerne la visibilité des statistiques. Le sujet des postes FB doit être accessible et partageable. Il était donc pertinent d’utiliser ce réseau social pour stimuler l’engagement des fans et les faire participer au contenu.

Il est aussi important de partager des contenus d’actualités sur le marché de la post-production « connecté » via des postes illustrés par des images et des titres accrocheurs.

Mission d'Expert digital sur Facebook

Donc afin d’augmenter le trafic, la stratégie employée est de publier entre 5 à 10 postes chaque semaine :

  • 1 post sur l’actualité du site line-isdn.com
  • 1 post de mise en avant d’une séance connectée (image ingénieur du son, machine, le produit, le comédien )
  • 1 à 4 partages d’actualités client
  • 1 post « insolite » (sondage, quizz, présentation de découverte, petit jeu de fin de semaine…)
  • 1 à 3 postes d’actualités sur le marché de la post-production « connecté »

En général, le ton devra être léger et convivial tout en restant informatif et professionnel. 1 poste sur 2 consiste à marquer l’ambiance positive et le dynamisme au sein de l’entreprise.

L’optique étant de garder une image sympathique de Line auprès de ses clients et des comédiens followers. L’autre poste consiste à publier une bonne retombée sur l’un de nos clients ou bien une actualité liée à la production audiovisuelle. Le but de cette manoeuvre étant de montrer que Studio Line reste efficace, compétent et moderne tout en restant proche et convivial. Montrer que l’on obtient clairement des résultats tout en de gardant la confiance de nos clients, et aussi d’attirer de futurs prospects sera un des objectifs majeurs lors de cette opération.

Mes missions digitales sur TWITTER

Avec son approche différente des autres réseaux sociaux due aux micro-blogging et aux messages limités à 140 caractères ( à l’époque) , Twitter est le réseau social de l’actualité instantanée. Twitter permet aux sociétés locales d’augmenter leur notoriété ainsi que leur visibilité sur le web. Etant donné que chaque compte Twitter compte en moyenne 115 followers, notre objectif serait de dépasser les 50 followers par trimestre pour notre compte Twitter. Plusieurs stratégies permettent d’augmenter notre notoriété sur Twitter auprès des producteurs et studios étrangers.

Tout d’abord, il est important de publier du contenu quotidiennement et d’utiliser les formulations les plus simples possibles. Le sujet du Tweet doit être percutant et intéressant. Il sera donc pertinent d’utiliser ce réseau social pour présenter l’activité du studio et éventuellement mettre en avant un comédien pour stimuler les followers. Il est aussi important de partager des contenus d’actualités sur le marché de la post-production « connecté ». Par ailleurs, il est également intéressant de l’utiliser afin de créer un buzz événementiel tel que la venue de Daft Punk, l’achat de nouveau matériel, par exemple.

Post Type Studio Line

En effet, ce réseau reste un bon relais d’opinion en tant que influenceur car le nombre de partages peut s’avérer considérable. La stratégie étant, également de publier sur les comédiens afin de favoriser leurs partages et leur engagement.

Comme nous l’avons constaté, leur réseau donc leur influence est considérable. En effet, suivre les bonnes personnes est un moyen efficace de gagner en notoriété sur Tweeter. (@isdntogo @KFTV @MandyNYpost @IBF11).

De plus, il est indispensable d’utiliser des mots-clés pertinents en cohérence avec les services d’enregistrements connectés. Enfin, il faut tweeter de manière pro. Le mieux est de consacrer 30 % à l’activité du studio et 70 % de ses tweets à l’actualité du marché de la post-production « connecté » afin de rester sur un mode d’échange avec l’utilisateur. En fait, il est essentiel de garder une ligne éditoriale professionnelle.

Mes missions digitales sur IMDB

Ceci n’est pas clairement vu comme un réseau social mais plutôt comme une base de données, en ligne, des films les plus renommés. IMDB classe toutes les informations concernant la production cinéma mondiale. Le système de navigation permet aux utilisateurs de trouver rapidement une référence pour ensuite découvrir tous les acteurs ayant participé à la production (post-production) d’un film ou d’une série TV. La présence de Studio Line sur cette base de données est très utile pour permettre d’informer la profession du secteur audiovisuel sur les projets réalisés par Line. L’objectif est de gagner en crédibilité et en notoriété afin de récolter un trafic qualifié de manière efficace. Studio Line met déjà régulièrement à jour son profil IMDB PRO ce qui crée une notoriété considérable dans le secteur fermé du cinéma et de la production national et international.

Mes missions digitales sur WIKIPEDIA

Ecrire un article sur Studio Line permettrait d’augmenter sa visibilité sur internet et asseoir sa réputation de studio fiable et sérieux. En effet, les articles Wikipédia sont très bien référencés. Un bon nombre d’internautes ont tendance à rechercher de l’information sur ce site. Cela provoquera donc un double référencement : le site et l’article Wikipédia.

Ecrire un article sur Studio Line permettrait d’augmenter sa visibilité sur internet. En effet, les articles Wikipédia sont très bien référencés. Un bon nombre d’internautes à tendance à rechercher de l’information sur ce site. Cela permettra donc un double référencement : le site de Studio Line et l’article Wikipédia. Créer un article Wikipédia sera très utile pour créer du référencement autour de l’entreprise et améliorera sa présence sur le web.

Toutefois, l’on peut regretter que la taille de la structure ne soit pas assez importante pour pouvoir prétendre à la création d’un article par un internaute. De plus, Wikipédia ne semble pas accepter la création de contenu promotionnel. C’est la raison pour laquelle il semble délicat de pouvoir publier du contenu sur ce site web.

Mes missions digitales sur LINKEDIN

LinkedIn permet de trouver des contacts, de recommander des collaborateurs ou d’entrer en relation avec des experts industriels. Il permet notamment de conserver un carnet d’adresses des personnes que l’on connaît et qui ont confiance professionnellement parlant. Ce site est de plus en plus utilisé en France. La stratégie efficace pour la société Studio Line est de mettre en place un carnet d’adresses en ligne afin de différencier les réseaux de prospection et ceux de carnet de contacts. Ce profil aura pour but de donner du poids et de la crédibilité digitale.

Mes autres missions digitales

Enfin, il est bon d’entreprendre une campagne d’e-mailing afin d’informer tous les prospects de Line de sa présence sur Facebook et Tweeter et en les invitant à devenir fans. Ils seront présents en tant qu’ambassadeurs de la page.

Enfin, il pourrait être très pertinent de trouver un moyen de récolter des données sur nos différents clients directement dans les locaux du studio pour les faire participer sur le web. (Adresse mail, compte Twitter, Facebook, LinkedIn et IMDB)

Mes missions digitales sur le site web

Dans le cadre du site web de la société, je devais effectuer quotidiennement des mises à jour et mettre en place une stratégie de contenus pour le référencement naturel (SEO). Rachel, notre traductrice irlandaise m’envoyait les traductions de tous les nouveaux contenus en début de semaine.

Maquette du site Studio Line

Enfin, le site web de Studio Line nécessitait une refonte complète. A cet effet, j’ai amélioré l’architecture de l’information en proposant de nouvelles rubriques plus en phase avec le(s) service(s) connecté(s) que propose(nt) les studios tant sur le territoire qu’à l’international. J’ai amélioré le référencement du site en changeant le contenu, les Titles, les Hn, les tags, les balises métas et les rubriques afin de mieux correspondre aux demandes numériques des prospects étrangers. ( Sans oublier d’ajouter mon nom « Alexis Gautier » dans les mention légales

Il m’a fallu également modifier l’ergonomie du site afin de l’adapter au mieux aux règles du web : les 3 clics, le responsive, les menus déroulants (moins de 7 rubriques), favorisant la possibilité pour l’utilisateur d’agir en prenant contact directement avec le formulaire de contact ou bien la possibilité de demander un devis. Une fois le site web terminé, mon rôle de chef de projet web s’est muté en community et traffic manager.

Stratégie Web Alexis Gautier

Ainsi, en plus de l’architecture de l’information, j’étais en charge de notre stratégie de Netlinking.

C’est pourquoi, chaque semaine, je consacrais une demi-journée à faire de la veille sur Google Search afin de trouver des sites de qualité avec lesquels créer des liens. En plus de rechercher de nouveaux annuaires locaux et thématiques, je cherchais des sites de professionnels de studio de post-production audiovisuel crédibles, connectés, grâce aux technologies ISDN, ADR et Source Connect. Une fois le site web trouvé, mon rôle est de le contacter et de négocier un arrangement afin que celui-ci accepte de mettre un lien du site de Studio Line.

Autres tâches

Enfin, il m’arrivait de prendre la place du planning manager. Je devais répondre aux clients, organiser le planning, accueillir les comédiens leur remettre leurs textes, recevoir les producteurs et les guider jusqu’au bon auditorium. C’était très important de pouvoir installer rapidement une bonne relation avec eux.

Si la séance n’était pas confidentielle et afin que le producteur, le comédien et l’ingénieur du son se sentent dans un climat de confiance, je me permettais de leur demander si je pouvais assister à la session afin de prendre des photos ainsi que de les interviewer pour ensuite pouvoir envoyer des news directement sur les réseaux sociaux de la société.

Résultats de mes missions digitales

Dans un premier temps, il faut préciser que chacune de mes actions devaient être justifiées, argumentées et validées par mon supérieur. Concernant les retombées, il a fallu travailler sur une stratégie de référencement naturel sur Google depuis la refonte du site. Nous constatons que le site de Studio Line, qui n’était pas visible il y a quelques mois, est maintenant placé dans le triangle d’or. En effet, le site est positionné en tête sur un certain nombre de mots clés. Ce bon positionnement nous à permis d’augmenter le nombre de visiteurs uniques du site mais surtout sélectionner un trafic qualifié. Le taux de rebond étant passé de 44% en octobre dernier à 25% en mai pour les recherches organiques via Google.

Retombées Alexis Gautier

Ensuite, les missions digitales que j ai mis en place concernent Google Analytics. Des objectifs Google Analytics permettant de connaître le taux de conversion d’un visiteur unique du site. Ces objectifs se déclenchent lorsqu’un visiteur nous contacte par l’intermédiaire de l’un de nos formulaires de contacts ou notre Call to action destiné à la prise de contacts et la réservation de séance par les clients. Cependant, la mise en place de ces objectifs n’a pas été simple mais s’est avéré très utile. En effet, nous avons pu mesurer le taux de conversion du site et l’engagement des prospects en fonction d’une campagne Adwords et donc avoir une idée précise du trafic présent sur le site.

wording de com web Studio Line

Nous constatons que les demandes de contact se sont clairement accrues depuis la refonte du site internet. Notamment, en ce qui concerne, les demandes de prospects étrangers comme les producteurs anglais, hollandais et allemands. Grâce à ces nouveaux prospects, nous sommes passés d’une session connectée avec l’étranger par mois à maintenant deux à trois demandes de sessions par semaine soit près de 1500€ en plus de chiffre d’affaires par semaine.

Retombées Studio Line

Ensuite, mes missions digitales accompagnait la mise en place de ma stratégie de contenus sur les réseaux sociaux a crée de l’engagement auprès de notre cible et permis de construire une communauté qualifiée de professionnels de la production audiovisuelle. J’ai l’opportunité de distinguer quels sont les postes favoris auprès de la cible qui s’engage sur la fan page de la société. Avec les objectifs prévus dans la stratégie de contenus sur les réseaux sociaux, la communauté construite est aussi beaucoup plus active. Les engagements sur les réseaux sociaux ont fortement augmenté et passent de 1 like en moyenne en octobre pour les anciens postes à 4 likes en moyenne au mois de mai.

Retombées Studio Line

Enfin, étant donné le nombre de clients accrus grâce aux prospections issues du site internet, le budget pour la communication digitale s’est vu augmenter par la direction. J’ai donc bénéficié d’un budget ayant triplé depuis le début de mon alternance soit un passage de 400€ à 1200€ par trimestre.

Besoin d’en savoir plus sur mon Alternance chez Studio Line ? Retrouvez mon rapport détaillé : 

 

Audit réalisé par Alexis Gautier